نقد و بررسی
مدیریت پیشخانه فرانت آفیس در هتل یاوریمشخصات
ناشر
سیمای دانش
نویسنده
حسین یاوری, زینب رجبی, ملیسا فربودی جهرمی
قطع کتاب
وزیری
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1391
نوبت چاپ
اول
تعداد صفحات
180
کتاب مدیریت پیشخانه فرانت آفیس در هتل نوشته حسین یاوری، زینب رجبی، ملیسا فربودی جهرمی, توسط انتشارات سیمای دانش به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: مدیریت، مدیریت گردشگری، مقدمه ای بر مدیریت هتل
معرفی مباحث کتاب مدیریت پیشخانه فرانت آفیس در هتل
- مقدمه ای بر مدیریت هتل
- سازمان هتل و مدیریت پیشخانه (فرانت آفیس)
- پیشخانه و ارتباطات میان بخشی در هتل
- سیستم مدیریت اموال
- رزرواسیون
- ثبت ورود میهمان
- خروج میهمان
- بررسی ممیزی شبانه
- مدیریت میهمان پذیری
0دیدگاه