چرا زنان خرید می کنند

کتاب چرا زنان خرید می کنند نوشته بریدجیت برنان با ترجمه محمدمهدی سروریان, توسط انتشارات بازاریابی به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: بازاریابی، ارتباط با مشتری، مصرف کننده، شناخت و آگاهی

اهمیتی ندارد که یک زن چند مرتبه یک آگهی تبلیغاتی را مشاهده کند یا چه میزان تحقیقات آنلاین را انجام داده است. لحظه‌ی خطیر خرید اغلب به مسئله‌ی «سه گام آخر فروش» ختم می‌شود. ولی وقتی که زن در برابر محصول ایستاده یا مستقیماً با فروشنده صحبت می‌کند در حالی که دستانش را روی پهلوهای خود گذارده تلاش می‌کند تا تصمیم بگیرد که آیا این محصول را خریداری کند یا خیر. در این مرحله تمام شرط‌بندی‌ها پایان یافته است. در اینجا و در این لحظه است که اشتباهات به دفعات صورت می‌پذیرند و فروش ها از دست می‌ روند. صرفاً از آن رو که زنان (در مقایسه با مردان) دارای انتظارات متفاوتی از این فرآیند فروش هستند.

درک این تفاوت‌ها می‌تواند در بردارنده‌ی اثری عمده بر نرخ های پایانی باشد. به عنوان یک پاداش باید تصریح کنیم که این امر مهارتی است که شاید رقبای شما نیز در آن تبحر نیافته‌اند. فارغ از لطیفه‌های فرویدی فراگرفتن آنچه زنان (دست کم از یک فروشنده) می‌خواهند تمرینی سرراست مبتنی بر فرهنگ زنانه است. هر آنچهنچه به فروش می‌رسانید، جنسیت شخصی که خریدار محصول شماست، تفاوتی عظیم در نحوه‌ی دریافت وی از صحبت‌های شما…….

معرفی مباحث کتاب چرا زنان خرید می کنند

1. زن، در وهله ی نخست بانو و سپس مصرف کننده
2. زنان منبع عظیم مادری
3. جستجویی ژرف برای شناخت و آگاهی نسبت به محلی ها
4. پنج روند جهانی محرک مصرف کنندگان مؤنث
5. صورتی یک استراتژی نیست
6. تفاوت میان جاذبه ی جنسی و جاذبه ی جنسیتی
7. سه گام آخر
8.  آینده را دیده ایم و دریافتیم که متعلق به زنان است