نقد و بررسی
اسرار فروش ۲۱/۵ راهکار شکست ناپذیر فروشمشخصات
ناشر
سیته
نویسنده
جفری گیتومر
مترجم
منیژه شیخ جوادی
قطع کتاب
رقعی
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1397
نوبت چاپ
اول
تعداد صفحات
258
کتاب اسرار فروش نوشته جفری گیتومر ترجمه منیژه شیخ جوادی توسط انتشارات سیته به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: فروش، مدیریت، بازاریابی
جفری گیتومر یک فروشنده واقعی است. سال ها پشتکار و استمرار و سرانجام موفقیت در فروش باعث شده به یکی از مؤثرترین برندهای مشهور جهانی در زمینه‌ی فروش تبدیل شود.کتاب اسرار فروش در واقع آخرین کتاب گیتومر به ارائه‌ی ۲۱/۵ راهکار شکست‌ناپذیر فروش می‌پردازد که نتیجه‌ی آموزش‌ها، تجربه‌ها، شکست‌ها و موفقیت‌های به دست آمده در طول چهل سال زندگی کاری گیتومر است. این راهکارها توجه به نیاز مشتری، دقت کافی در کالای قابل ارائه، ارزش افزوده‌ی هر کالا، اهمیت ارتباط فی‌مابین با مشتری‌ها، نحوه‌ی برقراری ارتباط و اهمیت جایگاه‌سازی فروشنده را در ارتباط با مشتریان شرح می‌دهد.
مباحث کتاب اسرار فروش
- مشتری مایل به خرید را جذب کنید
- مثبت بیندیشید
- باور کنید پیش از آن که موفق شوید
- بذله‌گویی را به کارگیرید
- برند خودتان را بسازید
- شهرت کسب کنید
- قاطع باشید و باثبات
- برتری خود را نمایش دهید
- نخست ارزش را ارائه کنید
- با جملات آن‌ها ارتباط برقرار سازید
- پیش از گفتن بپرسید
- به گونه‌ای فراموش‌ناشدنی خدمت کنید
- وفاداری ردوبدل کنید
- اعتماد کسب کنید
- صدای مشتری را به کار بگیرید
- چرا را کشف کنید
- عزم موفقیت داشته باشید
- در انظار متمایز باشید
- با پویایی عمل کنید
- جذب کنید، متعهد سازید و روابط اجتماعی بیافرینید
- بدون درخواست به دستش بیاورید
- یا دوستش بدار یا ترکش کن
درباره کتاب اسرار فروش
- در بخشی از کتاب می خوانیم
این شرایط را مجسم کنید: شما به تازگی از کار، بیکار شده‌اید، کاری که پنج سال گذشته داشته‌اید. حالا چه؟ روشن است که به فکر یافتن شغل دیگری باشید. کاری مناسب و آن هم در اسرع وقت. کاری که درآمد بیشتری دارد و شما می‌توانید به رئیس سابقتان زنگ بزنید و او را دست بیندازید.
اما سوال واقعی این است: شما که هستید؟ اگر می‌خواهید تقاضای کار تازه‌ای کنید، احتمالاً فکر می‌کنید که رزومه‌تان را باید به روز کنید. شوخی می‌کنید؟ جدی هستید؟ رزومه؟ بلی رفیق! دوره‌ی داشتن فقط یک رزومه سپری شده. رسانه‌های اجتماعی، برند شخصی و شهرت، جانشین آن شده است. اگر شما پیش من بیایید و تقاضای کار کنید من توجهی به رزومه‌تان نمی‌کنم و برای من اهمیتی ندارد که مربی ورزش دبیرستانتان و یا استاد دانشگاهتان که شما را تحسین کرده‌اند، چه می‌گویند. من فقط روی گوگل، شما را جستجو می‌کنم. می‌خواهم بدانم آیا حساب کاربری در توییتر دارید؟ چند ارتباط در لینکدین دارید؟ وبلاگ دارید؟ کانال یوتیوب دارید؟
زمان ساختن برند، در حین شاغل بودن است، تا اگر کارتان را از دست دادید و یا تصمیم گرفتید کارتان را عوض کنید، برند شخصی‌تان موقعیت بهتری برایتان فراهم سازد.
اکنون این وضعیت را مجسم کنید: شما ناچارید در مقابل مشتری مهمی محصول و خدماتتان را معرفی کنید. دو رقیب سرسخت هم دارید. شما جلسه‌ای یک ساعته با سه تصمیم‌گیرنده‌ی اصلی دارید. نام شرکت را در اینترنت جستجو می‌کنید. سه تصمیم‌گیرنده را هم جستجو می‌کنید و تلاش می‌کنید تا آن‌جا که ممکن است آمادگی داشته باشید. هم‌زمان، مشتری هم شما را گوگل می‌کند. آن‌ها هرچه را که لازم است در مورد شما و هویت‌تان کشف می‌کنند: اگر برند شخصی‌تان ضعیف‌تر از رقباست و شهرت آنلاینتان هم ضعیف‌تر است، شما در موقعیت پایین‌تری وارد جلسه می‌شوید، حتی قبل از آن که معرفی را شروع کنید. دلیل؟ شما به جای ساختن برندتان، شب‌ها تلویزیون تماشا می‌کنید!
امروز بهتر است صاحب برند خود باشید و شهرت خود، زیرا پیش از شما مسیرش را می‌پیماید و زمینه را برای احترامی متقابل که امیدش را در سر می‌پرورانید، فراهم می‌کند.مشتری مایل به خرید را جذب کنید
0دیدگاه