نقد و بررسی
الگو برداری فرآیندی در صنعت بانکداریمشخصات
ناشر
مهکامه
نویسنده
رسول محمدعلی پور
قطع کتاب
رقعی
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1395
نوبت چاپ
اول
تعداد صفحات
266
کتاب الگو برداری فرآیندی در صنعت بانکداری نوشته رسول محمدعلی پور, توسط انتشارات مهکامه به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: مدیریت, مدیریت مالی، بانکداری، صنعت بانکداری
معرفی مباحث کتاب صنعت بانکداری
- چارچوب طبقه بندی فرآیندی
- توسعه چشم انداز و استراتژی
- توسعه و مدیریت محصولات و خدمات
- بازاریابی و فروش خدمات و محصولات
- تحویل خدمات
- مدیریت خدمات مشتری
- توسعه و مدیریت سرمایه انسانی
- مدیریت فناوری اطلاعات
- مدیریت منابع مالی
- اکتساب، ساخت و مدیریت دارایی
- مدیریت ریسک، انطباق، بازسازی و انعطاف سازمانی
- مدیریت ارتباطات، با خارج از سازمان
- توسعه و مدیریت قابلیت های کسب و کار
0دیدگاه