انقلاب در دنیای خرده فروشی

کتاب انقلاب در دنیای خرده فروشی نوشته استفان نیمایر، آندره آزوچی، مارکو کاتنا ترجمه مجید نوریان توسط انتشارات مبلغان به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: بازاریابی، مدیریت، خرده فروشی

با توسعۀ فناوری در جهان،  شیوه های سنتی خرید و فروش، کاملاً دگرگون شده اند. به بیان دقیق تر، یک انقلاب واقعی در دنیای خرده فروشی رخ داده است که خرید و فروش مکان محور را به کلی تغییر داده و سایر ابزارهای فروش مبتنی بر دنیای دیجیتال و شبکه های مجازی را وارد عرصۀ خرده فروشی کرده است. با گسترش تلفن های همراه و هوشمند  شدن آن ها دنیای خرده فروشی وارد عصر نوینی شده است. هرچند فروش مبتنی بر مکان، یعنی فروشگاه های فیزیکی هنوز رونق خود را از دست نداده اند و روزبه روز درحال گسترش اند، شیوه ها و روش های فروش در آن ها دستخوش تغییرات زیادی شده اند.

این کتاب با تاریخچۀ کوتاهی از خرده فروشی در جهان آغاز می شود و به سیر تکوین خرده فروشی در دنیای مدرن و تأثیر فناوری در آن می پردازد و با ترسیم آیندۀ خرده فروشی، ما را با افق های نوین در این عرصه آشنا می کند و به این نکتۀ مهم می پردازد که تغییر در دنیای خرده فروشی، لحظه ای است و همپای تغییرات سریع تکنولوژی، دنیا نیز درحال تغییر است و در پایان به فراخوانی برای اقدام اشاره می کند که همانا کنار گذاشتن الگوهای ذهنی کهنه از خرده فروشی است.

معرفی مباحث کتاب انقلاب در دنیای خرده فروشی 

1. تاریخچۀ کوتاهی از خرده فروشی
2. عصر داد و ستد
3. عصر مدرن
4. عصر دیجیتال
5. فنّاوری توانمندساز حیاتی خرده فروشی
6. چگونه خرده فروشان به ارزش می افزایند
7. پیوند زدن زنجیره
8. دانستن آنچه می دانید
9. سلسلۀ تحولات
10. فنّاوری های تغییردهندۀ بازی
11. انقلاب
12. عصر بعدی تغییر فنّاوری
13. کاربرد آن برای مصرف کنندگان
14. توانمند ساختن مشتری
15. سفر تصمیم گیری مصرف کننده
16. ابزارهای توانمندسازی مشتری
17. واکنش خرده فروشان به رفتار درحال تغییر مصرف کنندگان
18. به سوی انگاره ای نو در خرده فروشی
19. نقش در حال تغییر فروشگاه فیزیکی
20. رقبای تازه
21. قدرت بهره وری اطلاعات
22. و…