نقد و بررسی
بازاریابی خدمات بانکی داریوش رشیدی انتشارات کوهسارمشخصات
ناشر
بازتاب، کوهسار
نویسنده
داریوش رشیدی
قطع کتاب
وزیری
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1393
نوبت چاپ
ششم
تعداد صفحات
500
کتاب بازاریابی خدمات بانکی نوشته داریوش رشیدی توسط انتشارات کوهسار ، انتشارات بازتاب به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: بازاریابی، خدمات بانکی، امور بانکی
مباحث کتاب بازاریابی خدمات بانکی
- پیشینه و تعاریف
- فرآیندهای بازاریابی
- تقسیم بندی بازار
- معرفی خدمات بانک های ایرانی و خارجی
- ارتباطات یکپارچه بازاریابی
- تبلیغات خلاق بانکی
- بررسی رضایتمندی مشتریان در بانک ها
- مشتری مداری و ارزش آفرینی برای مشتریان
- نظام های اطلاعاتی و مدیریت ارتباط با مشتریان
- نام های تجاری در بانک ها
- بازاریابی الکترونیکی
- برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی
- نسخه جامع طرح کسب و کار شعب
- استراتژی های موفق در بازاریابی خدمات بانکی
0دیدگاه