تجربه استارباکس

کتاب تجربه استارباکس نوشته جوزف میچلی با ترجمه مجید نوریان، توسط انتشارات مبلغان به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: بازاریابی, تجربه استارباکس، پنج اصل طلایی رهبری استارباکس

_x000D_

_x000D_
_x000D_
برای همه ما شاید باور نکردنی باشد که قهوه فروشی استارباکس قهوه خود را در 11هزار فروشگاه و 37 کشور جهان عرضه می کند. هرهفته حداقل 35 میلیون مشتری به فروشگاه های استارباکس مراجعت می کنند و انواع قهوه و شیرینی مورد علاقه خود را سفارش می دهند.
_x000D_
راز این حضور پرحجم در چیست؟
_x000D_
در تبلیغات رسانه ای استارباکس، در طعم و مزه قهوه ها، در قیمت های غیرقابل رقابت آن ها و یا در سیستم مدیریتی استارباکس؟ قطعاً همه این عوامل دخالت دارند، اما آنچه که از همه بیشتر شایان توجه است چگونگی اداره فروشگاه های استارباکس است. نویسنده کتاب جوزف میچلی  با دسترسی منحصر به فرد به منابع و پرسنل شرکت استارباکس، پنج اصل طلایی رهبری استارباکس را شناسایی و تفکیک کرده است. اصولی که منجر به ایجاد بزرگترین فروشگاه زنجیره ای عرضه قهوه در جهان شده است.
_x000D_
کتاب تجربه استارباکس به شرح و توصیف این اصول می پردازد. خواندن این کتاب ارزشمند برای علاقه مندان به رشته های مدیریت بازاریابی، اقتصاد توصیه می‌شود._x000D_

مباحث کتاب تجربه استارباکس

_x000D_
_x000D_

_x000D_
1. آن را متعلق به خود کنید

_x000D_

2. هر چیزی مهم است

_x000D_

3. غافلگیری و شعف

_x000D_

4. استقبال از مقاومت

_x000D_

5. اثر خود را بر جای بگذارید کلام آخر راهنمای خوانندگان

_x000D_

_x000D_