داده کاوی و کاربردهای آن در بازاریابی

کتاب داده کاوی و کاربردهای آن در بازاریابی نوشته آرش شاهین، رضا صالح زاده، سیداحسان حسینی پور, توسط انتشارات جهاد دانشگاهی واحد صنعتی اصفهان به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: مدیریت بازاریابی, الگوهای منحصر به فرد رفتاری در میان گروه های مختلف مشتریان

شاید تعریف داده کاوی (Data Mining) را بدانید ولی برای آن دسته از دوستانی که نمی دانند داده کاوی چیست کمی توضیح می دهمهمانطور که می دانید یک شرکت دائما در حال دریافت اطلاعات از مشتریان و مراجعه کنندگان است، این اطلاعات می تواند شامل هر چیزی باشد، مثل ساعات مراجعه، نوع خرید ها، نوع سوالات، رده سنی مشتریان، جنسیت و بسیاری اطلاعات دیگر.

داده کاوی در بازاریابی طبق تعریفی که در مراجع بازاریابی آمده است  فرآیندی است که طی آن تحلیل گران برای شناسایی الگوهای منحصر به فرد رفتاری در میان گروه های مختلف مشتریان، داده ها را به دقت بررسی می کنند وآن ها را غربال و تفکیک می کنند.با این تعریف شاید شما هم تصور کرده باشید که چه کارهای هیجان انگیزی می توانید با استفاده از داده کاوی انجام دهید. در این نوشته به چند مورد از این کاربردها اشاره خواهم کرد.

مباحث کتاب داده کاوی

1. داده کاوی
2. درخت تصمیم
3. شبکه های عصی مصنوعی
4. منابع و ماخذ
5. رویکردهای نزدیکترین همسایه