قوانین و مقررات در روابط عمومی

کتاب قوانین و مقررات در روابط عمومی نوشته محمد طاهری, توسط انتشارات ساکو به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: علمی و کاربردی, مدیریت, مدیریت سازمانی, قوانین و مقررات در روابط عمومی

وقتی از روابط عمومی صحبت می‌کنیم؛ در واقع منظورمان مجموعه‌ای با کارکردهای مختلف درون‌سازمانی و برون‌سازمانی در داخل یک سازمان، اداره و هر مرکزی است. مجموعه‌ای که هدفش انجام اقدامات و فعالیت‌هایی برای معرفی شایسته یک سازمان، فعالیت‌ها و عملکردهایش می‌باشد. سازمان‌ها اعم از دولتی و خصوصی، نگاهی متفاوت به روابط عمومی و وظایفش دارند و بالطبع با همین نگاه هم جایگاهی برای بخش روابط عمومی خود تعریف می‌کنند. برخی سازمان‌ها جایگاهی رفیع و سطح بالا برای روابط عمومی خود تعریف می‌کنند و روابط عمومی را حتی در ردیفی بالاتر از سایر بخش‌های سازمان می‌بینند؛ برخی سازمان‌ها روابط عمومی را هم‌ردیف سایر بخش‌های سازمان قرار می‌دهند و جایگاهی هم‌سطح با سایر بخش‌ها برای روابط عمومی قائل هستند و برخی دیگر از سازمان‌ها جایگاهی پایین‌تر از سایر بخش‌های سازمان برای بخش روابط عمومی خود قائل هستند و این بخش را زیرمجموعه یکی از معاونت‌ها یا بخش‌های سازمان خود می‌بینند. البته در اتخاذ هر یک از این سه نوع نگرش متفاوت به روابط عمومی در سازمان‌ها، نوع سازمان، گستردگی آن و میزان تخصص و سلیقه‌های مدیریتی مدیر سازمان نیز تأثیرگذار است. اگر از این موضوع بگذریم؛ روابط عمومی چشم و چراغ و آئینه تمام نمای هر سازمانی است که میزان و چگونگی عملکرد آن در معرفی سازمان و کارکردش به مردم و کارمندان تأثیرگذار است و میزان رضایت و مقبولیت از سازمان را رقم می‌زند.

از سوی دیگر جایگاه قانون، مقررات و ضوابط در جامعه، جایگاهی مهم و حیاتی است. اجرای قوانین، مقررات و ضوابط رمز بقاء و پایداری هر جامعه‌ای است. قوانین و مقررات تنظیم‌کننده و نظم‌دهنده فعالیت افراد، مجموعه‌ها و سازمان‌ها می‌باشد و فعالیت در چارچوب قوانین و مقررات، لازمه پایداری و ثبات در هر جامعه و سازمانی است. قوانین و مقررات اعم از قوانین و مقررات عمومی و اختصاصی باید توسط افراد یک جامعه همچنین سازمان‌ها، نهادها و تشکل‌های آن رعایت شود. در یک جامعه و بالطبع اجزاء آن سازمان‌ها و نهادها و مجموعه‌ها افراد باید اشراف کاملی بر قوانین و مقررات عرصه فعالیت خود و حوزه‌های مرتبط با موضوع فعالیت خود داشته باشند.

در این راستا قوانین و مقررات در حوزه روابط عمومی‌ها، هدایتگر چگونگی فعالیت در این عرصه می‌باشد و تنظیم‌کننده فعالیت‌های روابط عمومی‌ها در سازمان‌ها، دستگاهها و ادارات است. از این رو آگاهی از این قوانین و مقررات لازمه کار روابط عمومی است. این اطلاعات از آنجا لازم و حیاتی است که روابط عمومی هر سازمانی به عنوان آئینه تمام‌نما و چشم و چراغ آن مجموعه باید از هر گونه خطا و اشتباهی به‌ویژه در عرصه فعالیت‌هایی که نیاز به تبعیت از قوانین و مقررات خاص می‌باشد، دور باشد و نباید در فرایند فعالیت حرفه‌ای خود دچار نقض قوانین و مقررات شود.همچنین باید تأکید شود روابط عمومی‌ها دارای طیف گسترده‌ای از فعالیت‌ها می‌باشند، بسیاری از فعالیت‌های روابط عمومی‌ها در سازمان‌ها، ادارات و نهادها دارای ضوابط و مقررات خاص خود می‌باشد و نیاز است روابط عمومی یک سازمان و مجموعه بر این قوانین و مقررات اشراف داشته باشد تا در چارچوب آن فعالیت نموده، از فعالیت بر خلاف ضوابط خودداری کند و سازمان و مجموعه خود را از تبعات ناشی از آن دور سازد.

ساخت و تولید فیلم، چاپ و انتشار نشریه داخلی، تأسیس پایگاه خبری، انتشار کتاب، برگزاری نمایشگاهها، جشنواره‌ها، مسابقات فرهنگی، چاپ بروشور، کاتالوگ و …، تعامل با خبرنگاران و رسانه‌ها اعم از مکتوب، خبرگزاری و پایگاه خبری، نیاز به پاسخگویی به رسانه‌ها و ارسال جوابیه، تکذیبیه، بیانیه و اصلاحیه به رسانه‌ها، بهره‌گیری از رسانه‌های بین‌المللی از جمله فعالیت‌های روابط عمومی‌هاست که دارای قوانین و مقررات خاص خود بوده و باید یک روابط عمومی از آنها آگاهی داشته و در فرآیند کاری خود رعایت کند. در کتاب حاضر و بر اساس آنچه در سرفصل‌های درسی قوانین و مقررات در روابط عمومی طراحی گردیده، ابتدا در بخش اول به تعریف و تاریخچه روابط عمومی و تبیین قانون و انواع آن پرداخته‌ شده و در بخش دوم کتاب مجموعه قوانین و مقرراتی که روابط عمومی‌ها باید آگاهی داشته باشند، گردآوری و ارائه گردیده است.

مباحث قوانین و مقررات در روابط عمومی

1. تعاریف و تاریخچه روابط عمومی
2. آشنایی با حقوق و قانون
3. اصول و مبانی قانونی فعالیت‌های روابط عمومی
4. اهم قوانین و مقررات حوزه روابط عمومی