نقد و بررسی
مدل EFQM 2020 از ایده تا عملمشخصات
ناشر
سازمان مدیریت صنعتی
نویسنده
مصطفی باقری, منوچهر نجمی
قطع کتاب
وزیری
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1398
نوبت چاپ
اول
تعداد صفحات
175
کتاب مدل EFQM 2020 از ایده تا عمل نوشته منوچهر نجمی و مصطفی باقری توسط انتشارات سازمان مدیریت صنعتی به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: مدیریت ، کیفیت فراگیر ، مهندسی مجدد ، کارآمدی سازمانی ، کیفیت
معرفی مباحث کتاب مدل EFQM 2020 از ایده تا عمل
- سیر تکامل تعالی سازمانی در دنیا
- تاریخچه بنیاد مدیریت کیفیت اروپا
- مدل EFQM از گذشته تا کنون
- مدل تعالی EFQM در یک نگاه
- تشریح برخی مفاهم کلیدی در مدل EFQM
- تشریح معیارها و جز معیارها در مدل EFQM
- ابزار تشخیصیو امتیازدهی
- خود ارزیابی سازمانی براساس مدل EFQM
- فرآیند ارزیابی و سطوح جایزه در بنیاد مدیریت کیفیت اروپا
0دیدگاه