مدیریت رابطه تجاری و بازاریابی

کتاب مدیریت رابطه تجاری و بازاریابی نوشته وحید ناصحی فر، ابراهیم سالاری نهند، غلامعلی رحیمی, توسط انتشارات چاپ و نشر بازرگانی به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت بازاریابی، رابطه تجاری، نوآوری, استراتژی کلی کسب و کار

ارتباطات تجاری بخش مهمی از هر سازمانی است. هر عضو یک سازمان باید بتواند ایده های خود را به شیوه ای موثر به اشتراک بگذارد و توصیه های واضح خود را نسبت به موضوع مربوط به شرکت بیان نماید. ارتباطات تجاری نیز به افراد خارج از شرکت، مانند شرکا یا تامین کنندگان مرتبط است. یک ارتباط موثر در محیط تجاری، مزایای متعددی را برای شرکت و کارمندان به همراه خواهد داشت. در ادامه، ما این مفهوم را مورد بحث قرار می دهیم، اشکال مفید تر ارتباطات تجاری را ارائه می دهیم و توضیح می دهیم که چرا برای محیط شرکت ها بسیار ارزشمند است.

ارتباطات تجاری شامل موضوعاتی مانند تبلیغات، روابط خارجی، نام تجاری، مدیریت رویدادها، بازاریابی و سایر موضوعات مرتبط با ساختار سازمانی شرکت است. ارتباطات تجاری نباید با ارتباطات فنی و ارتباطات حرفه ای اشتباه  گرفته شود، هرچند که آنها به شدت مرتبط هستند. نوع کسب و کار ارتباطات را می توان صرف نظر از زمینه تخصص آن به عنوان یک زبان مشترک برای هر شرکت در نظر گرفت،. تنها هدف این نوع تعامل بهبود اعمال سازمانی، کاهش اشتباهات و ارائه راهنمایی روشن برای اعضای تیم است. اگر چه مدت زمان زیادی این ارتباطات وجود دارد، اما ارتباطات تجاری در دهه های گذشته بسیار پیشرفت کرده است. به همین دلیل، امروزه می توانیم مجموعه ای از انواع ارتباطات کسب و کار را که مناسب شرایط مختلف هستند شناسایی کنیم.

کمبود ارتباطات رقابت را کاهش می‌دهد. این گفته قدیمی در محیط کسب و کار نیز کاربرد دارد، و بدون تعامل مناسب بین تیم، یک استراتژی کلی کسب و کار ممکن است خراب شود. در این زمینه، ارتباطات می تواند توسعه بهتر پروژه های در حال انجام را تضمین کند، کارکنان را درگیر کرده و به آنها اجازه می دهد تا وظایف خود را درک کنند. با این حال، پیام موثر هیچ معنایی ندارد، اگر در زمان مناسب تحویل داده نشود. به همین دلیل، بسیاری از شرکت ها به دلیل دقت و سرعت پردازش آنها به ارتباطات تجاری آنلاین تغییر می کنند. داشتن یک ارتباط تجاری مؤثر با شرکای بیرونی، به شما یک همکاری مثبت و قابل اعتماد خواهد داد.