نقد و بررسی
مهارت های ارتباط موثرمشخصات
ناشر
سخن
نویسنده
نسرین دانایی
قطع کتاب
رقعی
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1398
نوبت چاپ
اول
تعداد صفحات
84
کتاب مهارت های ارتباط موثر نوشته نسرین دانایی توسط انتشارات سخن به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: روانشناسی، مهارتهای اجتماعی، روابط بین اشخاص، روابط اجتماعی
مباحث کتاب مهارت های ارتباط موثر
- مقدمه
- انواع ارتباط
- ارتباط کلامی
- مهارت های برقراری ارتباط کلامی
- کیفیت صدا و فن بیان
- مهارت های ارتباط کلامی تلفی
- چگونگی انتقاد کردن و انتقاد شنیدن
- نحوه موثر انتقاد کردن
- چگونگی پاسخ به انتقاد
- نکته های طلایی پاسخ دهی به انتقاد
- ارتباط شنیداری
- تفاوت شنیدن و گوش دادن
- و..
0دیدگاه