مهارت های مساله یابی و تصمیم گیری

مهارت های مساله یابی و تصمیم گیری (ویرایش جدید) نوشته محمد همتی فر، علی روزبه نیا، مهدی تیموری, توسط انتشارات ساکو به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: مدیریت, مفاهیم اصلی مسئله‌یابی, سیستم اطلاعات مدیریت, ارزیابی عملکرد

مهم‌ترین وظیفه مدیر یک سازمان، تصمیم گیری است. هنگامی که مدیر با مسئله ای روبرو می‌شود، باید تصمیم گیری نماید؛ اما آیا نیاز به حداقل اطلاعاتی دارد؟ اگر چنین است، این مدیر به دنبال روش قطعی تصمیم گیری است. اگر مدیر با تلاش زیاد به دنبال بهترین راه حل که مقتضی‌ترین و ضروری‌ترین باشد می‌گردد، در این صورت روش مدیر، علمی و منطقی است. شناخت انواع مسئله و روش‌های مختلف تصمیم گیری و دانستن آنکه کدامیک بهتر است و توانایی انتخاب روش مطلوب، می‌تواند یکی از نیرومندترین مهارت‌های مدیریتی باشد.

کتاب حاضر بر مبنای سرفصل مصوب وزارت علوم تحقیقات و فناوری برای دروس مهارت مشترک دانشگاه جامع علمی کاربردی، می باشد که قصد دارد به دانشجویان مفاهیم و اصول مسئله یابی و تصمیم گیری را آموزش دهد. لازم به ذکر است این کتاب قابل استفاده برای سایر رشته های مهندسی و مدیریت نیز می‌باشد. در فصل اول به تعاریف پایه و مفاهیم اصلی مسئله یابی و انواع آن پرداخته می‌شود. مهارت‌های حل مسئله در فصل دوم مطرح گردیده است. آشنایی با فرایند تصمیم گیری در فصل سوم ارائه شده است و سرانجام در فصل چهارم به تکنیک‌های کمی و کیفی کاربردی تصمیم گیری پرداخته شده است.

مباحث کتاب مهارت های مساله یابی و تصمیم گیری

1. مفاهیم اصلی مسئله‌یابی
2. مسأله‌یابی
3. فرآیند مسأله‌یابی
4. مسأله‌یابی غیر رسمی
5. فنون علمی مدیریت در مسأله‌یابی
6. علم مدیریت
7. مدیریت عملیات
8. مفاهیم سیستم‌ها
9. سیستم بسته و باز
10. انواع سیستم‌های اطلاعاتی
11. سیستم پردازش عملیات
12. سیستم اطلاعات مدیریت
13. سیستم پشتیبانی از تصمیم
14. اجزای سیستم DSS
15. انواع مسأله
16. مسأله‌های خوش ساختار 
17. مسأله‌های بد ساختار
18. انواع تصمیم‌ها
19. تصمیمات برنامه‌ریزی شده
20. تصمیمات برنامه‌ریزی نشده
21. شناخت اصول و دانش‌های علمی برای حل مسأله
22. مهارت‌های حل مسأله
23. تعریف دقیق مسأله
24. تعیین اهداف و ارزش‌ها
25. ارزشیابی نتایج حاصل از انتخاب راه حل
26. نکات مهم در ارزیابی عملکرد راه حل
27. و..