نقد و بررسی
کتاب اصول بازاریابی تک جلدیمشخصات
ناشر
آموخته
نویسنده
فیلیپ کاتلر, گری آرمسترانگ
مترجم
بهمن فروزنده
قطع کتاب
وزیری
نوع جلد
شومیز
سال چاپ
1402
نوبت چاپ
سی و دوم
تعداد صفحات
880
کتاب اصول بازاریابی نوشته فیلیپ کاتلر، گری آرمسترانگ با ترجمه بهمن فروزنده, توسط انتشارات آموخته با موضوع بازاریابی، مدیریت اطلاعات بازاریابی، سرمایه‌گذاری، کسب وکار به چاپ رسیده است.
بازاریابی سرمایه‌گذاری بلندمدتی است که بدون آن، امکان ایجاد نام تجاری توانمند، تصویر ذهنی مثبت، کسب شهرت و اعتبار، تامین رضایت مشتریان و به طور کلی موفقیت کسبِ و کار وجود ندارد. بازاریابی فرایندی است که به کمک آن در هر جامعه رقابتی امکان تحقیقات، تکوین و تولید کالا و خدماتی که مشتریان واقعا خواهان آنند، قیمت‌گذاری صحیح، توزیع اثر بخش، اطلاع‌رسانی هدفمند، نظارت بر مراحل مختلف این فرایند و رقابت سالم فراهم می‌شود. به کمک بازاریابی است که منابع محدود به بهترین صورت ممکن به مصارف بهینه یعنی تامین نیازهای در حال تغییر مشتریان اختصاص می یابد.
این روزها، در جوامع رقابتی، کالا به حد کافی وجود دارد. این تعدادِ مشتریان است که اندک است! پیشتر، بنگاهها در کمین شکار مشتری بودند و اکنون به برکت قابلیت‌های اینترنت مشتریان به شکارچی تبدیل شدهاند. بنگاهها یکی پس از دیگری کلیکی می شوند و اینها فقط بخشی از تحولاتی است که می طلبد بنگاهها، اگر خواهان پیشی گرفتن از رقبای خود هستند، ضمن پایبندی به استفاده از اصول بازاریابی نوین که سلامتی و رشد روز افزون آنها را تضمین می کند، همواره برای بهتر عمل کردن در اندیشه تجدیدنظر در راهبردهای بازاریابی خود نیز باشند.
فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ در کتاب اصول بازاریابی با ارائه مجموعهای از اصول و مفاهیم علمی و نظری، موارد مطالعه واقعی، راهکارها و راهبردها، داستانها و مثالهای بازاریابی و هشدارها و رهنمودها به ما میآموزند که برای موفقیت چگونه باید به مشتریان فایده‌رسانی کنیم، چگونه باید نامهای تجاری توانمند داشته باشیم و چگونه باید در عین احساس مسئولیت اجتماعی بازاریابی کنیم.
معرفی مباحث کتاب اصول بازاریابی
- بخش ۱: بازاریابی و فرآیند بازاریابی
- بازاریابی: مدیریت روابط سودآور با مشتری
- شرکت و راهبرد بازاریابی: مشارکت برای ایجاد ارتباط با مشتریان
- بخش ۲: شناخت بازار و مصرف‌کنندگان
- محیط بازاریابی
- مدیریت اطلاعات بازاریابی
- بازارهای مصرفی و رفتار خریدار مصرفی
- بازارهای بنگاهی و رفتار خریدار بنگاهی
- بخش ۳: طراحی راهبرد بازاریابی مشتری‌مدار و ترکیب یکپارچه‌ی عناصر بازاریابی
- راهبرد بازاریابی مشتری‌مدار: فایده‌رسانی به مشتریان هدف
- کالا، خدمات و راهبرد نام تجاری
- راهبردهای تکوین و تولید کالای جدید و دوره‌ی عمر کالا
- قیمت‌گذرای کالاها: آگاهی از فایده‌ی ناب برای مشتری
- قیمت‌گذاری کالاها: راهبردهای قیمت‌گذاری
- مدیریت شبکه‌های بازاریابی و زنجیره‌ی عرضه
- خرده‌فروشی و عمده‌فروشی
- اطلاع‌رسانی درباره‌ی فایده‌ی خالص مشتری: راهبرد ارتباطات بازاریابی یکپارچه
- تبلیغات و روابط عمومی
- فروشندگی شخصی و تبلیغات پیشبرد فروش
- بازاریابی مستقیم و برخط: ایجاد روابط مستقیم با مشتریان
- بسط بازاریابی
- ایجاد مزیت رقابتی
- بازار جهانی
- اصول اخلاقی و مسؤولیت اجتماعی بازاریابی
0دیدگاه