کتاب اصول و فنون مذاکره ویرایش دوم

کتاب اصول و فنون مذاکره نوشته مهرداد بیات, الناز بیات، توسط انتشارات ادیبان روز به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت بازاریابی، مذاکره، فنون مذاکره

شرح مختصر کتاب: مذاكره مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان هاست. اولین تجربه انسان برای مذاكره در خانواده آغاز می شود و به جامعه جهانی ختم می شود. انسان ها با هم مذاكره می كنند تا با دیگران برای رسیدن به نیازهای خود و به عبارت دیگر، منافع مشروع خود، به توافق برسند. با ورود سازمان ها، از قبیل شركت ها، بانك ها، مؤسسات دولتی، شهرداری ها و … مذاكرات انسان ها جدی تر و سرنوشت سازتر شده است.

معرفی مباحث کتاب اصول و فنون مذاکره

1.  مفاهیم، تعاریف و کلیات
2.  مدیریت تعارض در مذاکره
3. سبکهای مذاکره
4. مهارتهای ارتباطی در مذاکرات
5.   مدیریت جلسات
6. سبکهای مذاکره
7. مدیریت استرس
8. توافق و تفاهم در مذاکره
9. جنبه های اخالقی در مذاکره و احکام گفتگو و مذاکره در اسالم
10. فرهنگ در مذاکره
11. مالحظات حقوقی در مذاکره