کتاب رویکرد استراتژیک بر مدیریت فروش فروشگاهی

کتاب رویکرد استراتژیک بر مدیریت فروش فروشگاهی نوشته بری برمن، حوئل اوانس با ترجمه کامبیز حیدرزاده، توسط انتشارات علم به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت بازاریابی, مدیریت استراتژیک، مدیریت خرده فروشی، روانشناسی فروش، روانشناسی فروشگاهی

تمامی کسب و کارها لازم است، برای به حداکثر رساندن ارزش مدیران و رهبران خود، زمان کافی را اختصاص دهند؛ اما باید این را در نظر گرفت که رهری و مدیریت را با هم اشتباه نگرفت. در بسیاری از مشاغل دیده شده است که اصطلاحات «رهبری» و «مدیریت» اغلب به جای یکدیگر  مورد استفاده قرار می گیرند. این در حالی است که مدیریت، شامل کنترل گروه برای رسیدن به یک هدف است. اما رهبری، توانمند و خلاق بودن یک فرد برای تأثیرگذاری و ایجاد انگیزه و توانایی گروه در نوآوری و کمک به موفقیت سازمانی می باشد
 تأثیرگذار  بودن، رهبران را از مدیران جدا می‌کند، نه قدرت و کنترل.

معرفی مباحث کتاب رویکرد استراتژیک بر مدیریت فروش

بخش اول : مروری بر مدیریت استراتژیک خرده فروشی

1.  مقدمه ای بر خرده فروشی
2.  ایجاد و حفظ روابط در خرده فروشی
3. برنامه ریزی استراتژیک در خرده فروشی

بخش دوم : تحلیل موقعیت

1.  موسسه های خرده فروشی با مالکیت
2.  موسسات خرده فروشی با آمیخته استراتژی مبتنی بر فروشگاه

بخش سوم : هدف قراردادن مشتریان و جمع آوری اطلاعات

1.  وب مبتنی بر غیرفروشگاه و حالت های دیگر خرده فروشی غیرسنتی
2.  شناسایی و درک مشتریان
3. جمع آوری و پردازش اطلاعات در خرده فروشی

بخش چهارم : انتخاب محل فروشگاه

1. تجزیه و تحلیل منطقه تجاری
2. انتخاب محل

بخش پنجم : مدیریت کسب و کار خرده فروشی

1.  سازمان خرده فروشی و مدیریت منابع انسانی
2.  مدیریت عملیات ها: ابعاد مالی
3.  مدیریت عملیات ها : ابعاد عملیاتی

بخش ششم : مدیریت کالا و قیمت گذاری

1. توسعه برنامه های کالا
2. اجرای برنامه های کالا
3.  مدیریت مالی کالا
4. قیمت گذاری در خرده فروشی

بخش هفتم : برقراری ارتباط با مشتری

1.  ایجاد و حفظ یک تصویر خرده فروشی
2.  استراتژی تبلیغاتی و پیشبردی

بخش هشتم : جمع بندی

1. یکپارچگی و کنترل استراتژی خرده فروشی