کتاب مدیریت بازاریابی صنعتی با رویکرد روابط تجاری B2B

کتاب مدیریت بازاریابی صنعتی با رویکرد روابط تجاری B2B نوشته علی صنایعی، سیدمحمدجواد رجالی توسط انتشارات دیباگران تهران به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت بازاریابی، روابط تجاری، کسب و کار دیجیتال

انقلاب صنعتی چهارم، الگوهای رشد بازارها و تغییرات دیجیتال زنجیره تأمین بر همۀ سازمان‌ها تأثیر می‌گذارند. علاوه بر آن شواهد نشان می‌دهد، فناوری‌های تحت عنوان انقلاب صنعتی چهارم تأثیر عمده‌ای بر جذب، نگهداشت و مدیریت مشتریان کلیدی کسب‌وکارها دارند. مشتریان به‌عنوان افراد (B2C) یا کسب‌وکارها (B2B) با روند روبه رشدی در حال قرارگرفتن در مرکز اقتصاد دیجیتالی هستند؛ به‌نحوی‌که همه‌چیز به چگونگی روابط تجاری سودمند و بلندمدت با آنها مرتبط است.

علی‌رغم اینکه بدنۀ فیزیکی سازمان نقش مهمی در تحقق اهداف سازمانی دارد و ارائه کالای با کیفیت و مطابق با استانداردهای جهانی شرط اصلی موفقیت فعالیت‌های بازاریابی و فروش در شرکت‌های صنعتی است؛ ولی اگر به هر دلیلی فروشندگان کالای صنعتی نتوانند روابط تجاری مؤثر و بلندمدت با سازمان‌های خریدار برقرار کنند؛ بازاریابی و فروش در رسیدن به اهداف خود با مشکل مواجه می‌گردد؛ بنابراین هدف اصلی این کتاب شناخت بازاریابی صنعتی و معرفی مؤلفه‌های مؤثر بر روابط تجاری شرکت‌های تأمین‌کننده و خریدار صنعتی است.

معرفی مباحث کتاب مدیریت بازاریابی

1. بازاریابی صنعتی
2. مشتریان و خریداران صنعتی
3. رفتار خرید و فرآیند خرید صنعتی
4. روابط تجاری صنعتی
5. بازاریابی رابطه مند صنعتی
6. کیفیت روابط تجاری صنعتی
7. ارزش ادراک شده مشتری صنعتی
8. وفاداری مشتری صنعتی
9. بوم مدل روابط تجاری صنعتی
10. رهنمودهایی برای فعالان بازارایبی صنعتی
11. بازاریابی صنعتی بین المللی و استاندارد