کسب و تجارت الکترونیکی کد 1014

کتاب کسب و تجارت الکترونیکی ( رویکردی مدیریتی) نوشته سیدحمید خداداد حسینی، شهریار عزیزی، حسین میرحسینی، توسط انتشارات سمت به چاپ رسیده است.

موضوع کتاب: مدیریت، تجارت الکترونیک, مدیریت بازرگانی

این كتاب برای دانشجویان رشته مدیریت بازرگانی، فناوری اطلاعات و تجارت الكترونیک در مقطع كارشناسی ارشد به عنوان منبع اصلی دروس «فناوری اطلاعات» و «تجارت الكترونیک» تدوین شده است.
هزاره سوم یا عصر دیجیتال تغییرات شـگرفی را در حـوزه هـای مختلـف به ویـژه در زمینـه كسب و كار و تجارت به وجود آورده است. فناوری اطلاعـات بـا تـأثیر بـر اقتـصاد جهـان، تغییرات همـه جانبـه‌ای را موجـب شـده اسـت. جهـانی شـدن و مقـررات زدایی، تأكـید بـر سازمان‌های افقی، فرایندمحوری بهجای وظیفه محوری، استفاده فعال از تفكـر IT در تولیـد و خدمات، افزایش فشار در كاهش زمان حضور در بازار، افزایش قدرت چانه زنـی مـشتریان، گسترش كانال‌های جدید توزیع، توسعه و به كـارگیری مفهـوم مـدیریت روابـط مـشتری در سازمان‌ها، و حركت به سوی بازاریابی انفرا دی یا یک به یک از مهمترین این تـأثیرات بـوده است. در نتیجه استفاده از IT و به طبع آن اینترنت، تغییرات شكلی و ماهوی در تجـارت بـه شیوه سنتی پدید آورده است كه به طور كلـی رویكردهـای جدیـدی را طلـب مـی‌كنـد. در گذشته هزینه انتقال اطلاعات بسیار سنگین بود،
اما امروزه اینترنت این هزینه را به طور قابـل تـوجهی كـاهش داده و بـرای سـازمان‌ها و شـركت‌ها سـرعت، چـابكی و انعطـاف‌پـذیری، و همكاری نزدیک با شركا و مشتریان را فراهم آور ده است. دسترسی بـه بازارهـای جدید و بخش‌های دیگر بازارهای موجود، نسبت به گذشته بسیار سهل شده اسـت. تنهـا در مقایسه با یک سال قبل می توانیم مشاهده نماییم كه تـا چـه میزان رقبـا و شـركت‌های جدیـد ظهور یافته‌اند و تا چه میزان طرز نگرش و تلقی مشتریان نسبت بـه كـسب و كـار به هنگـام (on-line) تعمیق و گسترش یافته است . پدیده اینترنت به یک حقیقـت جهـانی تبـدیل شـده است و دیگر سؤال آن نیست كه آیا كسب و كار و تجارت بـه هنگـام تـداوم و بقـا خواهـد یافت یا خیر، بلكه سؤ ال این است كه با گسترش روزافزون كـسب و كـار الكترونیک آیا جایی برای كسب و كارهای سنتی باقی می‌ماند؟ اكنـون كـسب و كـار الكترونیک دیگـر به عنوان یک انتخاب مطرح نیست بلكه به عنوان یک اصـل انكارناپـذیر بـرای حفـظ مزیت رقابتی باید مورد توجه و تأكید سازمان‌ها و شركتهایی باشد كه در محیط‌های پویا به فعالیت می پردازند. استفاده از كسب و كار الكترونیكی، كیفیت، چـابكی و دسترسـی سریع تر بـه مشتریان و بازار را افزایش داده و در مقابل قیمت، زمان اجرا و مدت زمان دسترسی به بازار را كاهش داده است. 

مباحث اصلی کتاب تجارت الكترونیکی

1.  مبانی تجارت الكترونیکی

1.  بازاریابی اینترنتی

1.  انواع تجارت الكترونیکی و مدلهار كسب‌و‌كار

1.  مدیریت زنجیره تأمین الكترونیکی

1.  خرید و رفتار الكترونیکی

1.  پرداخت و امنیت در تجارت الكترونیکی

1. محیط تجارت الكترونیکی

1.  سازمان الكترونیکی